“**为了用户”汉邦公司：抢修远大凤玺湾项目设备

        汉邦公司在了解到远大凤玺湾项目在断路器突然因设备自身出现故障的情况下，汉邦公司急用户所急，一方面联系设备厂家，另一方面组织做好抢修工作，更快时间领导班子开展讨论会，并提出有效解决方案，让客户感受到汉邦公司“顾客至上”的服务理念。

        10月22日，汉邦公司任命李总工担任此次远大凤玺湾项目抢修工作的技术总负责人，及时组织专业技术人员前往施工场地进行维修，从下午2点开始，由于施工现场不能断电更换设备，经多次与客户负责人沟通协商，商定于下午6点进行停电、跟换断路器、送电的维修工作，维修人员凭借专业知识和多年的工作经验，在紧张的抢修工作中维修人员始终把安全工作放在头位，工作时严格按照“安规”操作，严把安全质量关，紧盯抢修现场，坚决处理习惯性违章行为，由于职责明确、管理到位，使得此次抢修工作得以顺利完成，未出现任何人员设备发生异常情况 ，直至晚上9点30分完成远大凤玺湾更换断路器工作，并一次性进行了送电工作，顺利通过验收。及时恢复客户的供电，保证了客户用电设备的健康稳定运行。

        汉邦公司在做好抢修各项生产任务的同时，始终实施“平安工程”，倡导“用心工作”理念，提升服务能力、科技创新能力和执行能力，以“便捷、诚信”的作为服务宗旨。通过认真、扎实的开展供用电服务工作，实践了“始于客户需求、终于客户满意”的社会承诺，服务工作逐步走向规范化、日常化。

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